Business Model Canvas

Baggrund

Forretningsmodel – originalt kaldet Business Model Canvas – blev udviklet af PhD i Management Information System Dr. Alex Osterwalder og PhD i informationssystem Professor Dr. Yves Pigneur.

Canvas-modellen blev offentliggjort i bogen “Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers” i 2010.

Business Canvas Model er et værktøj til at skabe en forretningsmodel ved hjælp af kun et enkelt ark papir. Der godt ved Business Canvas Model er, at den kan bruges til at beskrive enhver organisation - fra den største virksomhed i verden til en opstart med kun en medarbejder. Det gør heller ingen forskel, om organisationen er i den private eller offentlige sektor.

Business Canvas-modellen er et værktøj til at udarbejde en plan for, hvordan din organisation med succes kan drive en forretning.

Om modellen

Modellen består af ni elementer, også kaldet byggesten.

Disse ni byggesten er opdelt i to hovedområder.

De fem byggesten i højre side af Canvas modellen er værdiskabelsessiden. Denne halvdel af canvasmodellen vil sikre, at den værdi, du leverer, er til de rigtige kunder, der er villige til at betale for dit produkt eller din service.

De fire byggesten i venstre side af canvas modellen er effektivitetshalvdelen. Det er her du lærer, hvordan du skal skalerer din virksomhed effektivt.

Vi kan overordnet sige, at elementerne i venstre side af modellen repræsenterer omkostningerne for virksomheden,

mens elementer på højre side genererer indtægter for virksomheden.

Det er intet fast startpunkt i modellen, og der er ingen rigtig rækkefølge Det føles dog rigtigt, at begynde med byggestenen - kundesegmenter. Uden kunder er der ingen forretning.

Du skal tage en bevidst beslutning om hvilke segmenter du skal betjene og hvilke segmenter du skal ignorere.

Det giver mening at fortsætte med byggestenen - værdiproposition.

Værdifaktorer beskriver dit tilbud ud fra kundens synspunkt. Det handler om værdien for det specifikke kundesegment eller kundesegmenter, som du valgte i den forrige byggesten.  Det drejer sig ikke om de tekniske forhold ved produktet eller tjenesten.

I byggesten - Kanaler - handler det om, hvordan din virksomhed kommunikerer med kunderne og hvordan I levere produkt eller service til kunderne.

Du skal stille dig selv spørgsmålet: Hvordan ønsker disse kunder at blive nået med mit tilbud. Ønsker de at have en personlig kontakt i en butik eller på kontoret - eller ønsker de at bestille online? Forventer de 24/7 service?

I byggesten - Kunderelationer - opretter vi en forbindelse med kunden. Et forhold kan variere fra personlig til automatiseret.

Den sidste byggesten på højre side af canvasmodellen er indtægtsstrømme.

De fire byggeklodser på venstre side af canvas modellen.

Den første byggesten i venstre side af modellen er Nøgleressourcer.

I Nøgleaktiviteter gennemgår vi hvilke aktiviteter, vi skal udføre.

I den tredje byggesten til venstre i modellen - Nøglepartnere - etablerer vi et netværk af leverandører og partnere, der hjælper os med at får forretningsmodellen til at fungere.

Den fjerde og sidste byggesten på venstre side af modellen er Omkostningsstruktur.

Omkostningerne kan beregnes relativt let efter at have defineret de tre byggesten - Nøgleressourcer, Nøgleaktiviteter og Nøglepartnere.

Du er nødt til at fokusere på at minimere omkostningerne. Men på samme tid skal du fokusere på værdiskabelse og være mindre optaget af omkostningskonsekvenser. Du kan i begyndelsen af et forretningseventyr investere stærkt i at bringe de rigtige medarbejdere om bord eller oprette den rigtige marketingkampagne til din nye produktlinje.

Kritik af modellen

Der er ikke noget rigtigt eller forkert resultat. Mange gange bliver det en kvalificeret gæt om forholdet mellem de ni byggesten.

Modellen har ingen defineret begyndelse eller slutning. Du skal selv identificere, i hvilken byggesten, det er mest relevant at starte, og hvornår du har gjort nok. Det kan være en kompliceret proces.

Fordelen ved at arbejde med modellen er, at hele din organisation kommer til at går i samme retning, og at du aldrig mister fokus på den værdi, du tilbyder kunden.

.

Video artikel